美的冰箱一向堅(jiān)持“探索新鮮度”的品牌理念，始終堅(jiān)持用戶驅(qū)動(dòng)下的冰箱智造新范式，持續(xù)推動(dòng)智能保鮮科技的不斷創(chuàng)新，憑借著深厚的技術(shù)積累和強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力，為消費(fèi)者的健康品質(zhì)生活賦能，不斷創(chuàng)造并占領(lǐng)行業(yè)市場新風(fēng)口！
美的冰箱探索的不僅僅是技術(shù)革新，更是一種生活方式。冰箱不應(yīng)該僅僅是冷冰冰、裝食材的載體，它更應(yīng)該充滿愛與關(guān)懷，帶給家人健康的生活享受。
據(jù)悉，天貓無憂購是天貓平臺(tái)對(duì)商家店鋪、商品服務(wù)體驗(yàn)的最高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。獲得天貓無憂購認(rèn)證的商品必須具備官方正品保障，更快且承諾到達(dá)日期的物流時(shí)效，一鍵直聯(lián)的專屬客服，以及針對(duì)不同品類的到家安裝、退換貨、維修在內(nèi)的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
同時(shí)，天貓無憂購認(rèn)證和五星店鋪采取簽約制，商家需與天貓簽署相關(guān)協(xié)議，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、物流和售后方面的確定性承諾，并對(duì)商品訂單開放專屬服務(wù)通道，為用戶提供更為出色的購物保障。天貓數(shù)據(jù)顯示，五星店鋪均具備良好的服務(wù)體驗(yàn)記錄。過去一年五星店鋪的購買轉(zhuǎn)化率高出非五星店鋪45%，帶動(dòng)銷量增速也遠(yuǎn)高于非五星店鋪。與此同時(shí)，天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部負(fù)責(zé)人劉彥娣表示“在同類商品很多的電商平臺(tái)上，服務(wù)體驗(yàn)就是核心競爭力。”
美的冰箱秉持“以用戶為中心”的服務(wù)態(tài)度，深度升級(jí)品牌服務(wù)品質(zhì)，為美的冰箱的尊貴用戶打造全方位、更貼心的售后服務(wù)。此次美的冰箱成功入選天貓五星店鋪，除了自身擁有實(shí)力強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐之外，更多的是獲得了廣大消費(fèi)者對(duì)美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可。
隨著人們的生活水平日益提高，人們對(duì)所獲取的食材的新鮮度要求也越來越高，一款擁有品質(zhì)功能的冰箱能夠直接影響對(duì)食材保鮮程度以及人們對(duì)于生活的體驗(yàn)感。如此一來，人們?cè)诋a(chǎn)品選取上提高了標(biāo)準(zhǔn)，以及更加注重產(chǎn)品性能以及服務(wù)保障。與此同時(shí)，也加大了消費(fèi)者對(duì)美的冰箱高端技術(shù)和服務(wù)態(tài)度的考驗(yàn)。
美的智能保鮮冰箱微晶系列、果凈系列、凈味系列三大旗艦產(chǎn)品，以“智能保鮮、食材處理、極簡設(shè)計(jì)”三大產(chǎn)品DNA的突出優(yōu)勢(shì)，為廣大消費(fèi)者打造全新的“不凍原鮮”“綠色健康”“極致凈味”的智能保鮮生活新體驗(yàn)，同時(shí)始終堅(jiān)持全“以用戶為中心”的服務(wù)態(tài)度，不斷為人類帶來新鮮、健康、綠色的品質(zhì)生活。
