近期,大眾點(diǎn)評(píng)App接入了美團(tuán)打車(chē)服務(wù),用戶(hù)可以在餐飲商家頁(yè)面直接一鍵呼叫多種車(chē)型,實(shí)現(xiàn)出行與就餐場(chǎng)景的打通。
如果用戶(hù)在大眾點(diǎn)評(píng)App已經(jīng)選好餐廳,在餐飲商家頁(yè)面可以點(diǎn)選“打車(chē)”按鈕,商家頁(yè)面將自動(dòng)切換到打車(chē)頁(yè)面,系統(tǒng)也會(huì)識(shí)別用戶(hù)所在位置及商家地址信息,自動(dòng)填寫(xiě)起止地址,操作非常便捷。
用戶(hù)在美團(tuán)打車(chē)頁(yè)面能夠同時(shí)呼叫由首汽約車(chē)、曹操出行等出行服務(wù)商提供的出租車(chē)、經(jīng)濟(jì)、舒適、商務(wù)、豪華等五種打車(chē)服務(wù),大幅提升打車(chē)效率。此外,用戶(hù)還可以選擇預(yù)約用車(chē)服務(wù),合理安排出行時(shí)間。
其實(shí),早在5月中旬,美團(tuán)打車(chē)聚合模式擴(kuò)展至蘇州、杭州、溫州等十五城時(shí),這些城市用戶(hù)就已經(jīng)能夠通過(guò)美團(tuán)App餐飲商家頁(yè)面直接叫車(chē),而酒店、休閑娛樂(lè)等其他商家也已陸續(xù)接入此功能。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)夏杰長(zhǎng)認(rèn)為,美團(tuán)打車(chē)“聚合模式”聚合了多個(gè)出行服務(wù)商,共同為用戶(hù)提供出行服務(wù),避免用戶(hù)在不同軟件之間切換使用,能有效提升打車(chē)體驗(yàn)。通過(guò)打通餐飲等消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)在商家頁(yè)面直達(dá)打車(chē)功能,體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的理念,真正實(shí)現(xiàn)了從信息決策、出行到交易的服務(wù)閉環(huán)。